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人民來論:打開春運(yùn)溫情篇章,讓暖意鋪滿回家路

唐文強(qiáng)
2025年01月14日18:06 | 來源:人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道
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1月14日,春運(yùn)拉開帷幕。熙熙攘攘的人流中,每一張車票都蘊(yùn)含著對家鄉(xiāng)的思念,每一個腳步都堅(jiān)定邁向溫暖的港灣。讓春運(yùn)之路充滿溫情,不僅是交通部門的責(zé)任,更是整個社會共同的使命。

全力應(yīng)對春運(yùn),充分挖掘運(yùn)輸潛力。2025年春運(yùn)全社會跨區(qū)域人員流動量預(yù)計將達(dá)到90億人次。其中,?鐵路客運(yùn)量?有望突破5.1億人次,民航客運(yùn)量?預(yù)計突破9000萬人次。今年春運(yùn)的熱度之高,人們的出行需求之強(qiáng)給各方面帶來巨大壓力。面對春運(yùn)龐大的人流、客流量,鐵路部門實(shí)行新的列車運(yùn)行圖,開行圖定旅客列車13028列,航空部門優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)和航班計劃,在熱門航線上使用大機(jī)型。公路部門在充電擁堵或尚未安裝充電設(shè)施的服務(wù)區(qū)、出入口投放多臺移動應(yīng)急補(bǔ)能設(shè)備,有效緩解人流壓力,減少人們的等待時間和疲憊感。這些舉措都是為了確保平安護(hù)送游子回家。

用心用情做好春運(yùn)服務(wù)。春運(yùn)期間,客流量大、人員密集,這對交通運(yùn)輸部門和相關(guān)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平提出了更高的要求。以鐵路為例,今年春運(yùn)12306平臺試點(diǎn)推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能,人們無需再求助第三方軟件搶票,避免遭遇“電子黃牛”風(fēng)險。南昌車站“紅土情”服務(wù)臺積極適應(yīng)春運(yùn)期間旅客需求的多樣化,工作人員及時學(xué)習(xí)旅游景點(diǎn)乘車接駁、節(jié)日活動信息以及當(dāng)?shù)靥厣朗臣巴撂禺a(chǎn)等介紹,以便為旅客提供全方位的服務(wù)。?這些人性化的服務(wù)舉措,讓旅客在旅途中感受到家的關(guān)懷。 

“車輪飛馳,不覺經(jīng)年?!贝哼\(yùn),是一場規(guī)模宏大的人口遷徙,更是一次充滿溫情的人文之旅。為春運(yùn)服務(wù),為旅客解憂,讓每一個家庭都能在春節(jié)的團(tuán)圓中共享幸福與歡樂,是春運(yùn)職能部門的努力方向。

(責(zé)編:史雅喬、曲源)

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