最近,發(fā)生在齊魯大地上的兩則新聞,一個(gè)耐人追問(wèn),一個(gè)耐人尋味。
一則是發(fā)生在廣饒縣的“快遞員下跪求原諒”事件,整個(gè)過(guò)程一波三折極具戲劇化,輿情已經(jīng)紛紛擾擾,這里就不再贅言。
另一則,發(fā)生在招遠(yuǎn)市。在西南交通大學(xué)讀書的招遠(yuǎn)學(xué)子張亮,5月底遭遇母親病重的突發(fā)變故,已經(jīng)失去父親的張亮除了中斷學(xué)業(yè)回家照顧媽媽外似乎沒(méi)有別的選擇。老家的初中同學(xué)徐晨了解到這一情況后,幫張亮挑起了照顧病母的責(zé)任,這位90后小伙對(duì)老同學(xué)說(shuō):“你安心上學(xué),這里有我!边@位耐心細(xì)致、孝順懂事的“孝子”,引得其他病人和醫(yī)護(hù)人員紛紛夸贊。6月16日,徐晨獲得阿里巴巴天天正能量和齊魯晚報(bào)聯(lián)合頒發(fā)的正能量證書和5000元獎(jiǎng)勵(lì)。
新媒體和自媒體的迅速傳播,讓“快遞員下跪求原諒”事件掀起了軒然大波。從戲劇沖突的角度講,社會(huì)輿論集中到了一件原本微不足道的事情上,同時(shí),各方的介入和表態(tài),推動(dòng)了這個(gè)事件不斷升溫。
“一個(gè)芒果引起下跪”,也引發(fā)了圍觀和宣泄。網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)熱詞叫“吃瓜群眾”,所謂“吃瓜群眾不怕事兒大”,說(shuō)的是一種看熱鬧的心態(tài)。相比之下,“替同學(xué)照顧病母”的新聞,顯得靜悄悄的。它是一個(gè)很單純的新聞,單純到?jīng)]有可供人們爭(zhēng)議的元素。
兩則新聞表面上看,沒(méi)有任何關(guān)聯(lián),但是深層次想一想,從公眾情緒的角度看,兩件事的核心,其實(shí)都包含著大家對(duì)社會(huì)公序良俗的期許。
人性的幽微難以界定。近年來(lái),AI(人工智能)高速發(fā)展,取得的科技突破令人震驚,從國(guó)際象棋到圍棋,都有戰(zhàn)勝人類世界冠軍的佳績(jī)。但這創(chuàng)舉,更多是建立在邏輯線條清晰的算法基礎(chǔ)上,對(duì)于基于情感而產(chǎn)生的人性的深度與廣度,AI還難言建樹。
未來(lái)科技無(wú)論怎么發(fā)展,都要服務(wù)于人;一樁新聞事件無(wú)論引發(fā)多少爭(zhēng)論,思考的基礎(chǔ)也應(yīng)該回歸到人本身。真相在細(xì)節(jié)中,真相也常常淹沒(méi)在細(xì)節(jié)中。是非曲直不難定論,難以剔除的,其實(shí)是“吃瓜群眾”的狂歡心態(tài)。
急于為“快遞員下跪求原諒”事件下道德結(jié)論不免過(guò)于武斷,從所謂的弱勢(shì)群體視角選邊站隊(duì)也有失偏頗。但是,社會(huì)確實(shí)需要有質(zhì)疑和修正規(guī)則的能力,熱鬧的新聞在喧囂之后不應(yīng)該只留下“一地雞毛”;對(duì)公序良俗,則更需要有加以肯定的情懷和勇氣。
理性平靜地直面人性的幽微,不去渲染,不去夸張,不去推波助瀾,是公眾走向成熟的一種體現(xiàn)。在安靜的新聞中,人們更容易獲得一種人性的溫暖。
徐晨獲獎(jiǎng)的理由很簡(jiǎn)單:熱忱善良,重情重諾,一個(gè)“95后”感動(dòng)一座城。“你怎樣,世界就怎樣”,這是給徐晨頒獎(jiǎng)的天天正能量的宗旨,這句話同樣可以作為座右銘送給“吃瓜群眾”,讓社會(huì)更溫暖,而不是更喧囂、更浮躁。
切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量(市場(chǎng)漫步) 旅游企業(yè)要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識(shí)。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地 近日,文化和旅游部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管 提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)“十四五”時(shí)期加強(qiáng)…【詳細(xì)】